O uso indevido de medicamentos gera danos aos pacientes em todo o mundo. No Risoleta, uma instituição 100% SUS da Região Norte de BH que já adotava diversas estratégias para evitar falhas, um evento com desfecho trágico fez a equipe se reinventar e repensar o ecossistema de inovação em saúde conciliando inteligência artificial com novas práticas e interações entre equipes.
Vários profissionais foram envolvidos, mas um time em especial mudou radicalmente seus processos: a Assistência Farmacêutica.
Foram definidas três frentes de atuação para barrar novas falhas no uso de medicamentos na instituição:
- garantir cobertura da Farmácia Clínica 24 horas por dia;
- elevar consideravelmente o número de prescrições médicas avaliadas por farmacêuticos;
- e revisar o protocolo de uso seguro de medicamentos, capacitando a equipe assistencial.
E com as melhorias conduzidas os resultados foram surpreendentes:
- cobertura da escala de Farmácia Clínica em tempo integral;
- a checagem das prescrições subiu de 57% para 92%;
- as intervenções farmacêuticas subiram de 1.101 para 1.897;
- a aceitação das intervenções farmacêuticas pelos médicos melhorou;
- a conciliação medicamentosa subiu de 53% para 91%;
- os farmacêuticos ampliaram a atuação nos cenários assistenciais e nas corridas de leito;
- as intervenções farmacêuticas possibilitaram para o Hospital uma economia de R$ 11 mil.
