O Risoleta é um Hospital Geral destinado a atendimentos de urgência/emergência. É reconhecido pela assistência ao trauma, às doenças clínicas, cirúrgicas, neurológicas e vasculares de média e alta complexidade e atendimento às gestantes de alto, médio e risco habitual.
O modelo assistencial está fundamentado em quatro linhas de cuidado definidas conforme demandas de saúde da população atendida: Cuidado Clínico, Cuidado Cirúrgico, Cuidado Materno-Infantil e Cuidado Intensivo.
As portas de entrada do Hospital para os atendimentos de urgência/emergência são o Pronto-Socorro e a Maternidade. O acesso se dá com a vinda do paciente por conta própria ou por encaminhamento do SAMU, do Corpo de Bombeiros, da Polícia Militar, das Unidades de Pronto Atendimento do eixo norte de Belo Horizonte e municípios vizinhos, conforme pactuações existentes na Grade de Urgência e Emergência de BH e junto à Secretaria de Estado da Saúde de Minas Gerais.
Ao dar entrada o paciente é avaliado de acordo com a classificação de risco do Protocolo de Manchester, no Pronto-Socorro, e do Protocolo do Ministério da Saúde, na Maternidade.