Hoje (21/09/2021), o Hospital Risoleta Tolentino Neves completa 23 anos. Nossos parabéns e agradecimentos vão para todas as pessoas que integram os públicos de relacionamento do Hospital – trabalhadores, acadêmicos, residentes, tutores, pacientes, acompanhantes, visitantes, voluntários, empresas fornecedoras e prestadores de serviço, entre outros.
Temos orgulho do Risoleta ser referência para cerca de 1,2 milhão de habitantes do Eixo Norte de BH e municípios do entorno. E, todos os dias, reafirmamos a nossa missão: promover cuidado integral no âmbito da urgência, emergência e materno-infantil aos usuários do SUS, com qualidade e segurança, e contribuir para a formação de pessoas e produção do conhecimento na área da saúde.
Confira a seguir a identidade comemorativa do aniversário:
Semana especial
Aproveitamos a data comemorativa para divulgar duas importantes conquistas institucionais: o lançamento do Manual de Conduta e Ética e a abertura oficial da Ouvidoria do Trabalhador.
Manual de Conduta e Ética Institucional
Suas diretrizes se aplicam a todos os públicos de relacionamento da Instituição e fundamentam as ações no trabalho, auxiliando na tomada de decisão, na resolução de conflitos, no cuidado com as pessoas e com a imagem institucional, auxiliando no alcance dos objetivos da Instituição.
Confira a versão digital do Manual aqui.
Ouvidoria do Trabalhador
Até então, a Ouvidoria atuava focada no diálogo entre os cidadãos/usuários e o Risoleta. O setor foi reestruturado e se preparou para acolher também as demandas dos profissionais do Hospital (elogios, dúvidas, solicitações, sugestões ou reclamações), além de denúncias sobre qualquer violação ao Manual.
Fale com a Ouvidoria:
De segunda a sexta-feira
- Presencialmente, de 08h às 17h, no 3º andar do Hospital.
- Por telefone (31) 3459-3385 no mesmo horário acima.
A qualquer momento
- E-mail: ouvidoria@hrtn.fundep.ufmg.br.
- Registro de demanda por meio de uma urna na Portaria Principal (Maternidade)
Pelo site institucional: hrtn.fundep.ufmg.br/ouvidoria/
Trabalhadores e usuários estão convidados a curtir a programação musical do aniversário na área externa do Hospital:
Dia 21/09, às 11h – Apresentação da Banda Regional da Serra (Chorinho) – Portaria Principal (Maternidade)
Dia 22/09, às 11h – Apresentação Banda AMOS/PMMG – Portaria Principal (Maternidade)
Em breve, divulgaremos no site a cobertura desta semana. Acompanhe!
